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旅途的驛站 生命的守護
 
【時間:2020年04月28日】 【來源:江蘇省無錫市審計局】字號: 【大】 【中】 【小】

這是一個充滿情和水的城市,深厚的文化底蘊孕育了“尚德務實、和諧奮進”無錫精神;這是一群心懷大愛的人群,心中的熱忱在太湖明珠綻放。江蘇省無錫市審計局潘海剛、邱建華、楊一鋒3名同志堅守火車站抗“疫”一線,用行動訴說著無錫的靈動和包容,訴說著審計人的初心和使命。

跟我上·酣戰正濃

潘海剛,無錫市審計局黨組成員、副局長。作為第9批黨員先鋒隊火車站疫情查驗防控的總負責人,剛剛結束30余天社區疫情防控工作的他,此次在火車站疫情防控重點組工作,負責對重點區域來錫人員進行重點排查、登記、轉運、備案,負責全體志愿者協調管理工作,既是管理者又是志愿者,更是應急“滅火隊”,每當有突發情況時,他總是第一個沖在前,協調解決難題。4月13日,有一名旅客經查詢軌跡,14天內途經過湖北,旅客情緒特別激動,解釋說只是坐高鐵經過武漢,不愿配合志愿者工作。潘海剛看到后,立馬走向前耐心地講解政策、安撫情緒,短短幾分鐘就平息了一場突發事件。4月15日,一對夫妻來到重點區,焦急地比劃著,潘海剛立馬反應過來對方可能是聾啞人,他思考一下拿出紙筆,寫下了“我寫,你們點頭或搖頭就行”,夫妻二人立馬點頭,隨后潘海剛連續問了幾個問題,個個在“點子”上,最終引導這對夫妻順利通過。

行致遠·老當益壯

今年已經58歲的邱建華,第一時間報名參加了本次防疫志愿者服務工作,他說:“雖然年紀大了點,但是在黨和人民需要的時候,我應該為百姓做力所能及的事情?!被疖囌疽归g執勤,春寒料峭,加上多年老胃病,時不時看到他用手擠壓胃部、拉緊領口,滿頭的白發遮不住他飽滿的精神,蹣跚的步履擾不亂他為廣大旅客排憂解難的決心。他總是站在重點區門口的最前面,當有旅客走進時,他第一個向旅客招手,用和風細雨式的語調緩解旅客緊張心情,耐心地詢問旅客的情況,查看行程軌跡、車票信息,為旅客提供防疫的“小貼士”,主動為不會寫字的旅客填報表格,看到旅客行李多不方便時,主動為旅客搬運行李,用熱情的服務溫暖來錫旅客的心,旅客離開時也總會微笑著對邱建華說“謝謝您”。

新飛燕·搏擊長空

楊一鋒,家中兒子方滿兩歲,但他仍毅然決然報名火車站防疫工作,他說:“作為一名年輕黨員,非常希望在火車站防疫一線踐行初心和使命”。在重點區中,他手指靈活、熟練操作手機,為眾多無法查詢軌跡的疑難雜癥進行“對癥下藥”,節約了旅客查驗時間,提高了工作的效率,避免了旅客的聚集。使用老年機或者不會使用手機的旅客,他詢問號碼后,使用自己的手機查驗行程軌跡,并提醒旅客接收短信。旅客手機摔壞了,他用自己的手機換上旅客的手機卡,幫忙查驗行程軌跡。旅客身份證遺失了,他帶著旅客去火車站警務室核查身份。有的旅客不滿足出站條件,第二天要轉乘汽車,他按照規定提供多個方案供旅客選擇。他總是火急火燎地跑來跑去,大家都親切地叫他“風火輪”,作為剛剛上崗的志愿者,高效的處理方式獲得了火車站旅客及其他志愿者的高度認可。

凌晨,夜靜,人心不眠。剛結束一天的志愿服務,3名同志身雖疲憊但心里充實。坐在返回集中住宿區的車上,潘海剛想著即將中考的兒子,發微信詢問生活、學習、心理情況,也許他要等到早上才能收到妻子的回復短信。邱建華從口袋里掏出胃藥,笑著說:“穿著防護服不敢喝水,也不方便吃藥,錯過時間啦!”楊一鋒看著手機上未接聽妻子的視頻邀請,流露出思念之情,點開妻子發送的視頻,是妻子剛剛教會兒子說的一句話“爸爸加油”。

在此次疫情爆發期間,無錫市審計局多次派員參加社區、火車站的防疫志愿服務,期間涌現出許許多多的感人事跡,他們用行動詮釋了“不忘初心、牢記使命”,為無錫牢牢守住“入戶大門”,也用溫情服務照亮了人們“回家的路”。(彭磊 楊一峰)

責任編輯:歐立坤
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